Machine Learning et Chatbot

Traiter des milliers de requêtes clients grâce aux agents conversationnels, effectuer des analyses prédictives grâce au Machine Learning.

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Big Data

Améliorer l’expérience client grâce aux Big Data (architecture Big Data, intégration dans le service client, conception de features Big Data…)

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Schémas Directeur

Améliorer les impacts numériques sur les usages. Concevoir des schémas directeur en liaison avec la gouvernance des SI.

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Référentiels Métier

Apporter une vision unifiée des référentiels Métier. Donner une vision unique et partagée des données Métier.

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Identités et habilitations

Mettre en cohérence la gestion des habilitations avec les exigences d’un grand groupe. Renforcer sécurité et traçabilité.

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Gouvernance des SI

Aider les processus de croissance nécessitant une réorganisation de ou des DSI. Gérer la complexité opérationnelle issue des nouvelles gouvernances.

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